Prestations
Prestation globale
Rédaction contenu
Combiner les outils
Formation terrain
Communication globale
La communication est une fonction à part entière de l’entreprise. Elle est réfléchie à tous les stades de son développement. Elle ne s’improvise pas.
La communication est globale en ce sens qu’elle nécessite de la cohérence pour être efficiente et apporter une véritable valeur ajoutée à l’entreprise :
- cohérence entre la communication interne et la communication externe
- cohérence entre les argumentaires de tous les projets
- cohérence dans les médias et supports utilisés
- cohérence dans le timing.
Adossée à la stratégie choisie, la communication doit bénéficier d’un plan qui prend en compte l’ensemble des cibles. Des messages adaptés, des supports diversifiés, des ressources allouées en fonction des priorités, autant d’impératifs pour répondre à la multiplication des enjeux (proximité, conseil, personnalisation des offres).
Nous pouvons gérer l’ensemble de vos campagnes ou s’intégrer dans votre équipe pour la renforcer.
Rédaction du contenu
Quel(s) message(s) voulez-vous publier à vos clients et prospects ? Quels sont les thèmes qui les intéressent ?
Écrire un bon contenu, c’est d’abord un sujet bien ciblé sur lequel l’entreprise souhaite communiquer sur une période définie.
Le choix des médias et des supports en découle. Choisir les bons supports, les combiner, est essentiel pour atteindre les meilleurs résultats. La coordination de l’ensemble doit apporter de la cohérence pour agir pleinement sur le développement de l’entreprise et de ses ventes.
Combiner les outils
Pour développer votre chiffre d’affaires, vous devez lancer des actions en direction de vos cibles. Réseaux sociaux, mobile, mailings papier, e-mails, publicités dans les boîtes aux lettres, magazines…Vous devez utiliser simultanément les différents médias à votre disposition.
Parce que chaque client a une appétence différente pour un canal, parce que selon les produits/services le papier ou le web est mieux adapté, il est donc capital de mener une réflexion sur les supports à utiliser.
Combiner les canaux, les gérer, nous sommes outillés pour utiliser judicieusement les supports, atteindre vos différentes cibles et renforcer la visibilité de votre entreprise.
Former au terrain
Le marketing opérationnel est à la jonction du marketing et de la vente.
Des modules coconstruits avec l’entreprise aident vos équipes à travailler différemment et à appréhender l’importance de la relation client :
- Les savoir-être et les savoir-faire, la notion d’expérience client, pour allier digital et face à face.
- L’adaptation à l’appétence du client pour un outil de communication afin de vendre mieux et plus.
- Le développement d’une qualité de discours, écrire plus simplement et plus efficacement.
- Créer les bonnes conditions pour gérer les rendez-vous internet ou spontanés, la prise de contact, le recueil d’informations, le suivi et la relance.
Nous vous proposons de travailler ensemble sur des formations concrètes et pratiques pour réussir le développement de vos affaires.